特許翻訳に強い翻訳会社の選び方｜5つの確認ポイント

確認ポイント① 品質管理体制が具体的か

「プロの翻訳者が担当します」という説明では不十分です。確認すべきは、訳文がどのような工程でチェックされるかです。

• 翻訳、校正、品質管理の何段階のプロセスがあるか
• AI翻訳を使用している場合、人によるチェック工程が明確に存在するか
• クレームの翻訳は全件チェックされるか
• 品質管理者はどのような基準で任命されているか

品質管理体制を具体的に説明できない翻訳会社は、実際にどのような管理が行われているか不透明である可能性があります。

確認ポイント② 専門技術分野への対応力

特許翻訳では、翻訳者が対象技術を理解していることが前提です。機械、電気、化学、バイオ、ソフトウェアなど、技術分野ごとに専門性が求められます。

発注前に、自社が扱う技術分野の実績があるかどうかを確認しましょう。特に、バイオや化学などの高専門分野では、実績の有無が品質に直結します。

確認ポイント③ 翻訳者・校正者のスキル評価の仕組み

翻訳者個人の能力に依存したサービスは、担当者によって品質がばらつくリスクがあります。組織として翻訳者のスキルを評価し、継続的に向上させる仕組みがあるかどうかが重要です。

具体的には、スキルクラスの設定、評価基準の明確化、定期的なフィードバックの有無などを確認するとよいでしょう。

確認ポイント④ 納期対応力と緊急案件への体制

特許翻訳は、出願期限に縛られる業務です。通常案件の標準納期だけでなく、緊急対応時の体制、費用、対応可能な条件を事前に確認しておくことが重要です。

また、大量案件の同時対応力も確認ポイントです。複数件の翻訳が同時進行する局面でも、品質を維持できる体制があるかどうかを確認してください。

確認ポイント⑤ コミュニケーションの質

翻訳に疑問点が生じたとき、担当者が技術的な観点から回答できるかどうかは、実務上の重要な差別化ポイントです。

「なぜこの訳語を選んだか」「この構文はこのように解釈した」という説明ができる翻訳会社は、品質管理が機能している証拠です。また、用語についての問い合わせに迅速に対応できるかどうかも、長期取引の中では重要になります。